一、在线咨询与预约
茂南区用户可拨打亲子鉴定咨询电话400-1789-498或医学检测咨询电话400-8381-255进行初步咨询。客服将了解您的检测需求（如亲子鉴定、遗传病基因筛查、肿瘤易感基因检测等），并告知适合的样本类型（如口腔拭子、静脉血、指尖血等）。您也可通过分站域名https://maomingmaonan.cn9y.com/在线填写预约表单，选择上门采样或前往本区服务点。
二、样本采集与寄送
根据检测项目不同，样本采集方式有所差异。亲子鉴定通常采用口腔拭子（无创、适合各年龄段）；基因检测则可能要求静脉血（2-4ml）或专用采样卡。本区用户可选择以下方式：
- 到点采样：地址为广东省茂名市茂南区光华南路123号，专业护士指导采集。
- 邮寄样本：免费领取采样盒，按指示采集后顺丰回寄（内置冰袋与生物安全包装）。
- 上门采样：针对行动不便或特殊需求用户，可预约护士上门（部分项目需额外协调）。
三、实验室检测与质控
样本送达实验室后，采用ABI9700 PCR仪、MGISEQ-200或Illumina HiSeq高通量测序平台进行检测。实验室通过CNAS/CMA认证，并遵循GB/T43635-2024《法医学 亲权鉴定技术规范》等国家标准。检测过程包含多重质控步骤：DNA提取定量、文库构建、测序深度评估及数据分析。亲子鉴定通常需5-7个工作日，全基因组测序约15-20个工作日。
四、报告出具与解读
检测完成后，报告以加密PDF形式发送至预留邮箱，同时可在官网个人中心下载。报告包含检测结果、参考范围、基因变异解读及遗传咨询建议。如需进一步解读，可致电咨询热线，由遗传咨询师提供一对一分析。请注意：检测结果仅反映当前样本状况，不能替代临床诊断。
五、隐私保护与后续服务
所有个人信息与检测数据均采用加密存储，仅限受检者本人或授权人查阅。样本检测后按规程销毁或匿名化保存（需签署知情同意）。如检测发现致病突变，可转介至合作医院遗传科进行确认。茂南区分站持续为本地居民提供便捷、合规的基因检测服务。